우리나라 의료보험공단에 해당하는 영국의 NHS(국민의료서비스)는 산하의료기관에서 환자들이 예약시간을 지키지 않아서 발생하는 비용을 줄이기 위한 연구를 실시하였다. 통계에 의하면 환자들이 약속시간에 내원하지 않는 경우가 1년에 16백만 건에 달하여 이로 인해서 전국 의료기관..

넛지는 인간은 2개의 시스템에 의해서 외부의 자극에 반응한다는 것을 전제로 한 인간 경제 활동에 대해서 설명하고 개인과 공공의 최대의 이익을 위해서는 정부나 NGO 등 공공 기관의 거의 눈에 보이지 않는 개입의 필요성을 주장하는 글이다. 저자인 리처드 탈러와 캐스 선스타인에 의..