미국의 심리학자인 프레더릭 허츠버그(Frederick Herzberg)는 1950년대 말 직장에서 직원의 만족도에 영향을 주는 요소들을 정리하여 동기위생이론이라는 가설을 제시하였다. 허츠버그에 의하면 직장에서는 직원들의 불만을 상승시키는 요소와 동기를 부여시키는 요소가 있으며 이 두가지 요..