변혁적 리더십 - Transformational Leadership

변혁적 리더섭의 개념은 미국의 제임스 번스에 의해서 처음 제시되었다. 번스는 미국 대통령들의 전기를 집필하면서 다양한 리더십에 주목하게 되었고 1978년 그의 저서 리더십을 통해서 변혁적 리더십이라는 개념을 제시하였다. 그의 이론을 간단하게 정리하자면 리더는 자신의 리더십을 통하여 목표를 달성하는 과정에서 자신과 부하들의 한차원 높은 인간적 성장을 추구해야 한다는 것.

1985년 버나드 바스는 번스의 개념에 심리학적인 근거를 제시하고 실제 상황에서 변혁적 리더십의 달성도와 이 리더십이 부하들의 동기와 성과에 미치는 영향에 대해서 보다 자세한 방안을 제시하였다. 반스는 변혁적 리더십은 부하들로 하여금 신뢰, 감탄, 충성, 존경심의 감정을 야기함으로서 기대한 것보다 더 높은 수준의 노력을 하게하고 이는 상사와 부하가 함께 발전하는 상황을 만들어 낸다는 것이다.   

이후 변혁적 리더십 이론은 계속 발전해 왔으며 현대 경영에 있어서 가장 바람직한 리더십 모델로 인식되고 있다. 변혁적 리더십에는 아래의 4가지 요소가 있다.

1. 개별적 고려(Individualized Consideration) :  리더가 부하 개개인의 니즈에 관심을 가지고 그의 멘토나 코치의 역할을 하는 정도.  리더는 부하와 소통하고, 공감하며, 도전적인 과제를 부여하고 적절한 지원을 한다.  조직에서 부하의 기여를 인식하고 존중한다.  부하는 이런 상황에서 자기계발의 강한 욕구과 목표달성의 동기를 가지게 된다.

2. 지적 자극(Intellectual Stimulation) :  리더는 부하로 하여금 혁신적이고 창의적인 사고를 할 것을 요구한다. 리더는 새로운 아이디어에 비판을 하지 않으며 문제가 생겼을 때 부하에게 책임을 물으려하지 않고 문제의 본질에 포커스를 맞춘다.  또 시대에 맞지 않는 관행이나 비효율적인 프로세스를 없애는데 주저하지 않는다.

3. 영감적 동기부여(Inspirational Motivation) : 리더가 가지고 있는 미래의 비전을 구체화하여 부하들에게 제시할 수 있는 능력으로 진정성있는 강력한 비전은 부하들로 하여금 현재의 안전지대에서 벗어나 보다 도전적인 미래를 추구하게끔 하고, 현재 하고 있는 일에 최선을 다하고 미래에 대한 긍정적인 시각과 함께 자신의 능력에 대한 자부심을 갖게 한다.

4. 이상화 영향력 (Idealized Influence) : 부하들의 롤모델로서의 리더의 역할. 변혁적인 리더는 자신이 중요하게여기는 가치를 실제의 행동으로 옮김으로서 부하들로 하여금 자신의 가치를 이해하고 하고 모방하도록 한다. 언행이 일치하는 리더는 부하들로부터 존경을 받을 것이고, 부하들은 리더의 행동을 자신의 영역에서 반복하게 되어 조직 전체의 수준이 높아지고 이런 상황은 리더로 하여금 더 높은 이상을 추구하며 행동하게 하여 다시 부하에게 긍정적인 영향을 미치게 된다.

위의 네가지 요소는 결국은 사람에 대한 존중, 긍정성을 바탕으로 한 것이며 변혁적인 리더십에서 가장 중요한 것은 리덧의 일관성과 진정성일 것이다.